1 reply to this topic

[sonyman]

Witam, mam telefon w play mixtura i dzisiaj mam ostatnie doładowanie. Z tego co sie dowiedziałem trzeba im wypowiedzieć umowe co trwa 30 dni. Ale także to, że po zmianie z mixa na karte trace całe środki na koncie a jest tego sporo. I tu nasuwają sie pytania:
1) Czy ktoś już wypowiadał umowe w play i czy rzeczywiście pieniądze przepadają (w orange nie miałem tekiego problemu)?
2) Czy da sie przelać pieniadze na inny nr, konto bankowe itp, nie traca zbyt wiele bo pewnie jakaś prowizje jest?
3) Czy operator ma prawo do takiego czegoś?

[Mikołaj]

Z tego co kojarzę z innych sieci, choć nie wiem czy tak jest w Play, możesz zmienić profil karty na np. Play Fresh i na nim zachować środki pozostałe z mixa. Wiem, że kiedyś takie rzeczy były możliwe...

Ja bym zadzwonił, przedstawił sprawę z ostatnim doładowaniem i wyraził chęć pozostanie w Play, ale już nie na zasadzie mixa, gdyż zależy Ci teraz na czymś innym. Wtedy usłyszysz jakie przedstawią Ci opcje.

2. Nigdy o czymś takim nie słyszałem i wydaje się to wysoce nierealne.
3. Teoretycznie tak. Ładujesz konto by wykorzystać środki w określonym czasie... jak masz abonament i nie wykorzystasz go to łaskawie przeniosą Ci środki ale tylko nie do wielkości przypadających Ci minut... co z tym, które "zabierają"?