23 replies to this topic

[Mikołaj]

W sieci pojawił się film prezentujący słabnący zasięg w Xperia P zwany "Death Grip".

Problem po raz pierwszy na dużą skalę pojawił się w czerwcu 2010 roku kiedy to Apple wypuszczał kolejnego iPhone'a. Według obserwacji Cnet Asia podobny problem może występować w Sony Xperia P, gdzie zaobserwowano stopniowy słabnący sygnał zasięgu. Nie trzeba wskazywać co to oznacza dla użytkownika telefonu, gdyż każdy doświadczył tego w swoim mobilnym życiu. Sytuacja zdawała się powtarzać głównie w zamkniętych pomieszczeniach, gdzie sygnał musi pokonać dodatkowe bariery. Na otwartej przestrzeni wszystko jest w porządku.

Nie wiadomo czy problem ten dotyczy wszystkich Xperia P i nie zdiagnozowano dotychczas jego przyczyn. Być może kluczem jest metalowa obudowa, która dodatkowo zagłusza sygnał być może, jak w przypadku iPhona 4, sprawa dotyczy któregoś z elementów oprogramowania (choć to akurat mało prawdopodobne).

Póki co pozostaje czekać na dalsze głosy w tej sprawie i należy mieć nadzieję, że to odosobniony przypadek.

Źródło: asia.cnet.com

[Jurij]

Mikołaj, on 15 May 2012 - 19:34, said:

Być może kluczem jest metalowa obudowa, która dodatkowo zagłusza sygnał być może, jak w przypadku iPhona 4, sprawa dotyczy któregoś z elementów oprogramowania (choć to akurat mało prawdopodobne).

W przypadku iPhone'a 4 z tego co pamiętam przyczyną była wadliwa konstrukcja telefonu, a nie żadne oprogramowanie. Wyszła nawet oficjalna instrukcja od Apple'a pokazująca użytkownikom jak należy trzymać telefon, aby nie tracić zasięgu Widać że Sony kopiując iPhone'a zapożyczyło sobie i tę dolegliwość

[Mikołaj]

Medhiss, jeden z redaktorów oficjalnego polskiego forum Sony Ericsson dostał do testów Sony Xperia P. Pozwoliłem sobie zadać pytanie związane ze słabym zasięgiem Xperia P, oto odpowiedź:
Co do zasięgu to niestety ale muszę potwierdzić, mój egzemplarz zachowuje sie podobnie, ale tylko tutaj w C.H. Normalnie koło dwóch kresek, po zakryciu ręką tylnej, dolnej części obudowy momentalnie znikają wszystkie kreski. Mimo to można normalnie dzwonić jak i wysyłać smsy - nie wiem, możliwe że ma to jakieś podłoże programowe. Wczoraj byłem też chwilę w lokalu w piwnicy na starówce, gdzie WT19i z kartą plusa straciła kompletnie zasięg a Xperia P z Playem miała niemal cały bez wpływu na to jak trzymałem telefon.

Wygląda zatem na to, że problem znikającego zasięgu może rzeczywiście dotyczyć Xperia P...

[rune]

Chłopaki, nie chcę nic mówić i bronić telefonu, ale jak wezmę swoje stare Nokie, Samsungi czy inne telefony i zakryje je rękoma to też zasięg tracą . Każdy telefon aby wejść do sprzedaży musi spełniać pewne normy. Za granicą chyba szukają trochę sensacji na siłę. Stwierdzam to może nie jako specjalista od hardware, bo do tego mi jeszcze daleko, ale przebadałem problem na kilku telefonach. Tym bardziej, że mam dostęp do profesjonalnego testera zasięgu, baterii etc.

[Mikołaj]

W ramach opublikowanej niedawno polskiej recenzji Sony Xperia P wykonanej przez portal gsmmaniak.pl, poruszono kwestię ginącego zasięgu. W opinii recenzenta: zasięg nie spada do zera, ale odrobinę spada. Podkreślam jednak, że telefon nigdy nie zgubił mi zasięgu “do zera”.

[jack79]

Jeśli będzie bardzo poważna wada to może coś z tym zrobią ,podobnie jak z żółtą plamą na ekranie w Xperii S.Ostatnio porównywałem odporność C702 i Neo na tzw. ,,uścisk śmierci" i w obu telefon sygnał nie spadł nawet o jedną kreską ,może dlatego że mieszkam w dosyć dużym mieście i niedaleko siebie mam nadajnik i budowa obydwóch telefonów to w końcu sam plastik .Jednak gdy byłem na wsi (u rodziny, na komunii) to miałem wrażenie że Neo lepiej ,,trzymała" zasięg niż C702 (chociaż w C702 na zasięg nie narzekam)

Edited by jack79, 23 May 2012 - 17:03.

[Mikołaj]

Wiesz dla mnie to kluczowa sprawa i w zależności od przyczyny tej "usterki" może się okazać nie tak łatwa i oczywista do naprawy. Po co komu telefon bez zasięgu? Po co komu najnowszy smartfon, który po wyjeździe do lasu, na wieś, czy po wejściu do zamkniętego pomieszczenia przestanie spełniać swą podstawą funkcję jaką jest... dzwonienie

[jack79]

W 100% zgadzam się z tobą bo wiem jak to jest.Kiedyś przy zmianie obudowy w K310i uszkodziłem właśnie antenę GSM i na zewnątrz zasięg był zazwyczaj na poziomie 2-3 kresek w porywach do 4.Natomiast w pomieszczeniach już w ogóle nie miał zasięgu tylko czasami mu się zdarzyło złapać jedną kreską i przez to stał się praktycznie bezużyteczny.Potem oddałem do serwisu i wymienili i do tej pory nie ma problemów

[Yankee]

Jak sprawy sie mają na dzień dzisiejszy z ta przypadłością ?
Ja mam problem w domu z zasiegiem. Nigdy na poprzednim telefonie nie miałem problemów ze zrywaniem połączen. Xperia P ma kiepski zasięg i często po prostu znika nie mówiąc juz o tym jak się zakryje antene, która znajduje się na dole telefonu.
Zastanawiam się nad zwrotem telefonu na podstawie niezgodności towaru z umową.
aha, po zmianie na połączenie tylko 2G (GMS) zasięg trzyma idealnie. Dzieje się tak tylko na 3G

Pozdrawiam

[Mikołaj]

Spotkałem ostatnio osobę użytkującą Xperia P, która często przebywa na parterach dużych budynków, również zgłaszała problemy z zasięgiem. Niestety wszelkie testy wskazują, iż z zasięgiem w Xperia P jest "na styk" - sam ten temat nie powstał bez przyczyny...

Jedyne sugestie jakie przychodzą mi do głowy to:
- czy jest Ci niezbędne 3G? Jeśli masz taki problem u siebie w domu
- co z wersją softu? Nie orientuje się dokładnie jakie (i czy w ogóle były) różnice w zasięgu przy GB i ICS, być może jednak zmiana w tym obszarze mogłoby trochę poprawić tę sytuację.

[Jurij]

Skoro masz zasięg 2G, to raczej Ci nie przyjmą reklamacji. Po prostu musisz odpowiednio trzymać telefon - jak każdego iPhone'a dwoma palcami z boku i uważać abyś przypadkiem nie dotknął anteny A tak na poważnie, jakiego firmware aktualnie używasz?

[Yankee]

Android 4.0.4 - 6.1.B.0.544 - to chyba najnowszy.
Do bani taki telefon. Nikt nie nie informowął przy zakupie ani nie było to napisane że służy wyłącznie do uzytku zawnętrznego :-)
Ciekawe jak zareagują na zwrot jako niezgodnośc towaru z umową - musze to przemyśleć.

teraz na 2g mam -77dBm 19asu a po przełączeniu na 3g -99dBm 7asu a w ręce -113dBm i 0asu (rąk nie mam z ołowiu albo aluminium)
Poprzedni telefon działał dobrze w sieci 3G

Edited by Yankee, 21 September 2012 - 14:13.

[infernovip]

W dniu dzisiejszym otrzymałem długo wyczekiwany telefon.
Pierwsze wrażenia bardzo pozytywne. Byłem zachwycony ekranem. Usatysfakcjonowany jakością zdjęć i filmów full HD.
Bałem się o te rzeczy widząc na internecie w testach jak optyki tego modelu potrafią od siebie jakościowo odbiegać.
Na szczęście ja trafiłem na dobry aparat:]
W zestawie niestety brak kabla HDMI i smartagów, jednak jakoś dam radę bez nich.
Dopiero po zamówieniu telefonu natknąłem się na wątki dotyczące „uścisku śmierci”. Ostatnie tematy dotyczące problemów z zasięgiem były sprzed około 4-6 miesięcy dlatego nie znajdując świeżych wpisów miałem nadzieję,że problem został już jakoś usunięty. Niestety nic bardziej mylnego.
Po oglądnięciu kilku filmików dotyczących tego problemu myślałem ,że trzeba będzie się natrudzić by zablokować sygnał...
OKAZUJE się ,że nie... zwyczajnie trzymając telefon tak jak trzymałem zawsze czy HTC wildfire czy Xperia neo v , po dosłownie kilku sekundach spada mi zasięg z 2-3 kresek do 0!!!! 0!!!!
OMG! Byłem w szoku.

Ktoś w recenzji na gsm.pl (czy jakoś tak) wspomniał o tym,że nawet jeśli zasięg słabł to nie było mowy o rozłączeniu rozmowy. Nic bardziej mylnego, pierwszy test iiii..... telefon leży na stole dzwoni... odbieram rozmawiam przez kilkadziesiąt sekund (2-3 kreski) nie dotykając telefonu. Wszystko wzorowo jakość połączenia świetna ii.... podnoszę telefon przykładam do ucha i po hmmm..... 10 sec? 12? trzask i połączenie zerwane NO SZOK!!!! przecież jak taki produkt nie został wycofany z rynku!?

Zacząłem swoje śledztwo prowadzić. Polegało na znalezieniu uchwytu telefonu pozwalającego na rozmowę. NAJLEPSZY efekt miało dla mnie trzymanie telefonu dwoma palcami jednej ręki na wysokości trochę poniżej głośniczka. Nie było wtedy zauważalnej straty jakości sygnału. Jeśli trzymałem go od połowy długości w górę, strata wynosiła około 1 kreski. Trzymając telefon normalnie czyli na całej powierzchni tylnej telefonu znalazł się jakiś palec wtedy sytuacje diametralnie się zmieniła. Zasięg wynosił 0 kresek(-113 dbm i 0 asu) po chwili w takim stanie wyskakiwał monit o braku sieci.
Niektórzy mówią ,że nie wolno zasłaniać anteny itp... no ale po moich testach widać,że nie trzeba zasłonić anteny z 2 stron. Wystarczy telefon położyć na otwartej dłoni na kilka sekund...

Myślałem,że może to wina aluminiowej obudowy... wtedy kupiłbym sobie sylikonowe etui i po sprawie.... ubrałem więc grube gumowe rękawice iiiiii niestety... to samo

Zaznaczę,że sprawa dotyczy każdego typu sieci!!! 2g czy 3g!!!
W każdym typie sieci następuje znaczący spadek zasięgu po kontakcie telefonu z ręką.
Ci który tego nie zaobserwowali muszą mieć full zasięg 2g lub 3g,ale wystarczy wejść w opcje telefonu i zobaczyć informacje o stanie sieci by zobaczyć jak się sprawa rzeczywiście ma. U mnie na 2g xperia p z „-75dbm” spada po chwyceniu w rękę do „ około -90/-95” co nadal daje możliwość korzystania z sieci, mimo tego ,ze z 4 kresek zostają 2-3. Jednak jeśli jestem podłączony do 3g i spada mi zasięg z -95 (około 3 kresek) na -113(do 0 kresek) wtedy zwyczajnie tracę kontakt z siecią.

Ja korzystam z sieci 3G zawsze. Mam tu do 3 kresek w każdym z telefonów. Wildfire,neo v czy xperia p(jak leży na stole). Każdy z telefonów po podłączeniu do tej samej sieci tego samego operatora zachowuje się tak samo. Przy neo v po położeniu go na otwartej dłoni też lekko spada zasięg jednak zawsze zostaje ta jedna kreska a zasięg 3g waha się między -95/-99.

Rysuje się trochę smutny obraz tego telefonu... By rozmawiać i z niego korzystać najlepiej go nie dotykać... ,a by bateria się za szybko nie zużywała to najlepiej go wyłączyć... czyli zostaje nam niefunkcjonalny, ładny gadżet z fajnym ekranem i aparatem...
Jutro zaczynam okupować infolinie Sony i starać się uzyskać jakieś informację. Ponieważ jeśli ja mam świeży model,a problem jest znany już z poprzedniego roku to jeśli się do tej pory nie uporali to raczej już się nie uporają z tą sytuacją. Wada konstrukcyjna i tyle. Jedna wielka wtopa producenta. Mam tylko nadzieję,że w takim wypadku jakoś to rozwiążą. Tylko szkoda mi odsyłać telefon z powodu tego,że mam nieprzyjemne wspomnienia po odsyłaniu poprzednich telefonów huawei i htc... zawsze z powodu powrotu z gwarancji musiałem odsyłać telefon ponownie z powodu porysowanego przez serwis ekranu lub obudowy,a xperia P działa świetnie i świetnie wygląda... tylko ten zasięg jak na razie mnie męczy...

EDIT>>> dla ciekawskich telefon mam nowiutki! Data produkcji: 13W10 !!!! nowiuteńki.

Edited by infernovip, 28 March 2013 - 10:43.

[Jurij]

Pierwsze co Ci powiedzą, żeby Cię spławić, to żebyś sobie zaktualizował oprogramowanie i odeślą Cię do PC Companiona. Jak już sobie zaktualizujesz telefon do najnowszego ICS to daj znać. Podejrzewam, że problem z zasięgiem nie zostanie rozwiązany. Spodziewana niebawem aktualizacja do Jelly Bean także zapewne tego nie naprawi, bo mi to wygląda na wadę konstrukcyjną a nie programową. Jeśli dużo dzwonisz a nie chcesz zmieniać telefonu, to jedynym sensownym rozwiązaniem jakie widzę jest sparowanie go z zestawem bluetooth np. MW600 na stałe i telefonowanie bezprzewodowe, bez trzymania telefonu w ręce.

[infernovip]

@Jurij
nie tyle co mnie spławiali dzisiaj na infolinii to poinformowali,ze nigdy do nich nie wpłynęły jakiekolwiek informacje o takim problemie z tym telefonem... i problem nie jest im znany.
Po dłuższej rozmowie z miłą panią otrzymałem numer do oficjalnego serwisu (W-Support) i powiedziała bym się z nimi skontaktował i przesłał im też filmiki ,które nakręciłem i opisał problem.
Niestety od dłuższego czasu do tego serwisu nie mogę się dodzwonić. Po kilkukrotnych próbach dałem sobie narazie spokój. Przy każdym połączeniu zgłasza się sekretarka(głos męski) informująca o tym,że jestem pierwszy w kolejce i jeśli jakaś linia będzie wolna to mnie połączą i zaczyna lecieć muzyczka... kilka razy dzwoniłem zawsze niby byłem pierwszy :] niestety z nikim mnie nie połaczyło. Ostatnie moje połączenie z tym numerem trwało 18minut byłem zdeterminowany by w końcu ktoś odebrał. Stałem sobie w kuchni i podrygiwałem do muzyki... Niestety na oczekiwaniu się skończyło.

Oczywiscie o PCC też mi wcześniej Pani wspomniała, jednak powiedziałem jej ,że w dniu wczorajszym wieczorem podłączyłem do komputera i w programie wyskoczyła informacja ,że mam aktualny soft. Mimo to uzyłem opcji naprawy telefonu jednak problem pozostał.

Napewno wada konstrukcyjna nie softu.. tylko jakoś z problemem w iphonach już chyba z 2 lata? temu jakoś sobie w końcu poradzili,a tutaj niby nigdy nie dostali zgłoszenia o takim problemie. Przekaząłem jej ,że znalazłem podobne informacje na forach,które dokładnie odzwierciedlają mój problem. No ,ale w (dużym skrócie) takie miejsca nie są rzetelne.
Jednak po opisaniu jej problemu przyznała mi rację,że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca.
Podała mi 2 możłiwe rozwiązania:
1- jeśli serwis zdiagnozuje usterkę to ją naprawi/najprawdopodobniej wymieni płytę główną
2- jeśli nie będzie mogł naprawić usterki dostanę pismo z ekspertyzy z którym bedę musiał udać się do sprzedawcy ,gdzie sprzedawca będzie miał wtedy wymienić telefon na inny lub zwrócić gotówkę.

Ehhh... powoli zaczynam się bać,że tak czy siak nie zobacze telefonu przez conajmniej miesiąc.

Edited by infernovip, 29 March 2013 - 17:14.

[Jurij]

No to może spróbuj kontakt przez stronę: www.w-support.pl ... Ja nigdy do nich nie dzwoniłem, jak miałem problem z C905 czy C702 to szedłem albo do operatora albo bezpośrednio do serwisu w moim mieście i oni sami odsyłali telefon na swój koszt.

Ja Ci podam jeszcze dwa inne rozwiązania:

1. Dołóż 100-130 zł i kup sobie MW600 - będziesz miał super słuchawki i problem z zanikaniem zasięgu rozwiązany, albo:

2. Wystaw dziada póki nowy na jakiejś aukcji lub w naszej giełdzie, kup sobie Xperię pro, Xperię arc albo arc S i Twoje problemy z telefonem będą rozwiązane Szczególnie polecam kupić nową MK16 - żadnych problemów z zasięgiem nie stwierdziłem. Ani z czymkolwiek innym po ponad kwartale użytkowania

[hunter3000]

Lepiej już sobie kupić porównywalną Solę albo eSkę w tej cenie, gdyż spadają niż takie MK16 które jest o generacje starszy, Arc S będzie dobrym zastępcą P.

[Jurij]

Arc S to ta sama generacja Xperii z 2011 roku, jedynie z ciut lepszym MCU MSM8255T, więc Twoje stwierdzenie nie ma sensu. Wystarczy odblokować bootloader w arc / neo czy pro, podkręcić procesor do 1,4 GHz i efekt ten sam. Poza tym co z tego że Xperie z 2011 roku są starsze, skoro działają lepiej niż niejeden telefon Sony z 2012 roku. Liczy się funkcjonalność i niezawodność, a nie wprowadzenia na rynek czy napis na obudowie

[infernovip]

Heh... drażni ten primaaprilisowy wygląd forum nowy:P
co do bluetootha brałbym to pod uwagę... myślałem o tym niestety:] co się okazuje,że przecież udo działa tak samo jak ręka i mając telefon w kieszeni tak samo sprawa wygląda z zasięgiem jak przy trzymaniu w ręce:] no i np dostaje się smsa z nieodebranymi połączeniami jak telefon nie dzwonił... co oznacza ,że musiał ktoś dzwonić w momencie jak zasięg stracił jak juz zysał przyszło powiadomienie:] o próbie połączenia:] ohhh..... ciągle święta... we wtorek mogę być zajęty dlatego dopiero od środy najprawdopodobniej zacznę próby dodzwonienia się do w-support... no ale załamuje mnie to,że zdaję sobie sprawę  z tego ,że nic z tym nie zrobią... a telefon jest świetny i świetne zdjęcia robi naprawdę świetne.
nie wiem czy ktoś się z czymś takim spotkał z czym ja... ale wczoraj miałem inny problem ... ekran przestał reagować na dotyk... podświetlane klawisze na przeźroczystym pasku działały ale ekran nie... chwilowe wyłączenie i włączenie nie pomaga. trzeba bygasić ekran na jakies 15 sekund i wtedy po wybudzeniu znów wszystko jest ok... dziwne.....

[Jurij]

No to zamów kuriera, opisz wszystkie problemy i odsyłaj telefon do skutku, skoro chcesz pozostać przy tym modelu. Niczego innego nie wymyślimy...